Kargo politikası

Sayar Butik olarak müşterilerimize güvenli, hızlı ve özenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından stok durumu ve operasyon yoğunluğuna göre hazırlanır ve mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kampanya dönemleri, resmi tatiller, hafta sonları, yoğun sipariş dönemleri veya tedarik süreçlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Seçili ürünlerde ve uygun siparişlerde aynı gün kargo imkanı sunulabilir. Aynı gün kargo uygulaması, sipariş saati, ürün stok durumu ve operasyon uygunluğuna bağlıdır.

Kargo teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu şehir, ilçe, mahalle ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişebilir. Büyükşehir merkezlerinde teslimatlar daha kısa sürede gerçekleşebilirken, uzak bölgelerde veya mobil dağıtım alanlarında teslimat süresi uzayabilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılabilir. Kargo takip bilgileriniz ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Sayar Butik doğrudan sorumlu değildir; ancak yaşanan gecikmelerde müşterilerimize destek olmak için ilgili kargo firmasıyla iletişime geçilebilir.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya hasar olduğunu fark ederseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz gerekmektedir. Hasarlı teslim alınan ürünlerde, tutanak bulunmaması halinde kargo kaynaklı hasarların tespiti zorlaşabilir.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün teslim almanız halinde en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz rica olunur. Talebiniz incelenerek gerekli yönlendirme yapılacaktır.

İletişim bilgilerimiz:

Sayar Butik
Değirmenönü Mah. Cumalıkızık Cad. No: 49/B Zemin Kat Yıldırım/Bursa
Telefon / WhatsApp: +90 551 478 82 49
E-posta: info@sayarbutik.com